BEST QUALITY SERVICE



Dengan pengalaman tim kami yang masing - masing lebih dari 10 tahun Geo Adventure Indonesia siap memberikan pelayanan yang maksimal dalam segala aspek nya. seperti halnya pelayanan akan diberikan sesuai dengan keinginan atau permintaan anda. terdapat lima faktor utama yang menentukan kualitas pelayanan jasa sekaligus sebagai ukuran di dalam melihat kualitas jasa yang dipersepsikan konsumen  yaitu:

  • Wujud atau bukti langsung (tangibility), yaitu dimensi yang mengukur aspek fisik dari suatu layanan kami, antara lain kelengkapan fasilitas fisik, peralatan, dan tampilan para karyawan.
  • Keandalan (reliability), yaitu dimensi yang mengukur kehandalan pelayanan, berupa  keakuratan Geo Adventure Indonesia dalam memberi layanan
  • Koresponsifan atau daya tanggap (responsiveness), dengan di tanamkannya sistem Client focus kami menjamin bahwa tim kami akan cepat tanggap dalam mengatasi permintaan client
  • Keyakinan atau jaminan (assurance), yaitu dimensi yang mengukur kemampuan perusahaan (khususnya para staf) untuk menanamkan rasa percaya dan keyakinan kepada para pelanggan
  • Empati (empathy), yaitu dimensi yang mengukur kemampuan produsen (khususnya para staf kami) dalam mengetahui kebutuhan para pelanggan secara pribadi.